我司鐵保宏泰保安公司惠州永旺商場駐點安保隊長給永旺商場員工培訓講解商場服務(wù)概念，主要內(nèi)容有：商場防損服務(wù)定位；服務(wù)對象及目的；防損對內(nèi)、外服務(wù)技巧；處理投訴的技巧；微笑服務(wù)、一米行動等服務(wù)內(nèi)容，旨在提升員工服務(wù)禮儀及服務(wù)質(zhì)量，建立良好的職業(yè)道德及工作心態(tài)，增強員工的營銷理念及銷售業(yè)績，樹立團隊意識,打造卓越團隊。